Pesquisa – LACSM

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PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Prezado cliente, nosso objetivo é sempre garantir a qualidade dos serviços prestados à você
e sua família, por isso sua opinião é tão importante para nós.

PRIMEIRA VEZ NO LABORATÓRIO SANTA MARIA?

Sim

Não

EM QUAL UNIDADE FOI ATENDIDO?

Unidade Esplanada

Unidade Centro

Unidade São Silvano

POR FAVOR, INDIQUE SEU NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM OS ITENS ABAIXO:

Tempo de espera na recepção?

Ótimo

Bom

Ruim

Prazo de entrega do resultado?

Ótimo

Bom

Ruim

Cordialidade, educação e clareza nas informações do atendente da recepção?

Ótimo

Bom

Ruim

Cordialidade e Habilidade do coletor.

Ótimo

Bom

Ruim

POR QUE VOCÊ ESCOLHEU O LABORATÓRIO SANTA MARIA?

Indicação de parentes ou amigos

Localização

Indicação médica

Redes Sociais

Outro

Informe o porque

ALGUMA SUGESTÃO DE MELHORIA?

GOSTARIA DE SE IDENTIFICAR?

DEIXE O SEU NOME E TELEFONE PARA QUE POSSAMOS RETORNAR O CONTATO